Lounge: un posto dove rilassarsi durante il viaggio

Una sala dell'aeroporto è una sala di proprietà di una particolare compagnia aerea (o gestita congiuntamente nel caso di un'alleanza). Molti offrono sale riunioni private, telefono, fax, accesso wireless e Internet e altri servizi business, oltre a disposizioni per migliorare il comfort come bevande e snack gratuiti. Nelle lounge, i passeggeri troveranno anche posti a sedere più comodi, ambienti più tranquilli e un migliore accesso ai rappresentanti del servizio clienti rispetto al terminal dell'aeroporto.

Accesso alle lounge

L'accesso alle lounge dell'aeroporto può essere ottenuto in diversi modi. Negli Stati Uniti, il più comune è l'acquisto di un abbonamento annuale o di una vita. Le quote associative sono a volte scontate per i membri elitari del programma frequent flyer di una compagnia aerea e spesso possono essere pagate utilizzando miglia. Ai viaggiatori che volano a livello internazionale in prima classe o in business class viene spesso offerto l'accesso gratuito ai loro giorni di viaggio.

L'accesso alla lounge può anche essere ottenuto con una scheda di stato della compagnia aerea. I livelli più alti offrono spesso l'accesso a qualsiasi lounge di una compagnia aerea o lounge delle compagnie aeree partner, quando si viaggia in una qualsiasi classe di viaggio su una qualsiasi delle compagnie aeree partner (di solito è necessario che il titolare della carta sia prenotato su uno dei voli del vettore all'interno del le prossime 24 ore).

Esistono anche sale generiche fornite da un operatore aeroportuale. Viene pagata una commissione, che varia da una tariffa giornaliera a una quota annuale o un'iscrizione a vita. I programmi lounge indipendenti come Priority Pass offrono l'accesso alla lounge a una tariffa annuale. Carte di credito e di addebito premium come le carte di credito Diners Club International, American Express Platinum e Centurion e la Morgan Stanley i24 Card offrono programmi lounge per i membri. Le carte American Express Platinum (in alcuni paesi) e Centurion, la carta i24 Morgan Stanley e la Black Card RBS includono l'abbonamento Priority Pass. American Express offre anche l'accesso alle lounge appartenenti alle compagnie aeree partner quando si vola con tali compagnie aeree.

Che salotti offrono

Oltre ad offrire posti a sedere più comodi, i salotti di solito forniscono bevande come caffè, acqua, bibite, succhi di frutta, birra e altre bevande alcoliche. Le lounge nazionali degli Stati Uniti, come la Board Board dell'Alaska, il Continental Presidents Club, la Delta Crown Room e il Northwest WorldClub offrono bevande alcoliche gratuite, l'American Admirals Club e lo United Red Carpet Club in particolare non lo fanno. I salotti offrono anche snack come frutta, dolci e formaggi. Generalmente offrono televisione, di solito un canale sportivo o di notizie, giornali e riviste. I telefoni sono distribuiti attraverso la lounge, consentendo ai membri di effettuare chiamate o accedere a un servizio di accesso remoto. L'accesso gratuito a Internet wireless sta diventando sempre più comune, alcune compagnie aeree offrono il servizio wi-fi gestito da fornitori di contratti per una tariffa giornaliera o mensile nominale.

Alcune lounge, come l'Emirates Lounge, offrono lussi abbondanti come pasti a buffet completi, massaggi e persino piscine. Le lounge offrono anche un'attesa più confortevole e senza stress per l'aereo, e talvolta offrono servizi di lusso come massaggi, palestre e spa.

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